Termos e condições/Terms and conditions

  1. Translation in English after the text in Portuguese.

COMO COMPRAR NA BANDUA:     

Pode fazer a sua compra através da nossa loja online, pelo nosso email ou fale diretamente connosco por telefone.

Mail: bandua.portugal@gmail.com     

Telefone: +351 933026886

Para comprar pelo nosso site (loja online), siga as seguintes instruções:

O nosso site é certificado pela SSL - SECURESITE. Oferencedo-lhe assim total segurança.  

1- Escolha o produto que deseja tendo em atenção todas as caracteriticas do mesmo (dimensões, quantidades, cores e etc) e pressione o botão "adicionar".

2- De seguida terá a opção de continuar a comprar ou ver carrinho.

3- Se optar por "ver carrinho" será redirecionado(a) para a pagina "carrinho de compras", pressione o botão "comprar".

4- Aqui vamos pedir-lhe os seus dados para que a sua encomenda chegue depressa e bem, após o preenchimento pressione o botão "prosseguir".

5- Aqui vamos tratar do método de envio (ctt expresso) e o método de pagamento.

    Poderá escolher pagar por referência multibanco, cartão de crédito ou transferencia bancária. 

    Pressione novamente "prosseguir"

6- Entrará na página onde tem todas as informações relativas à sua compra. (morada e valores totais)

7- Agora é só confirmar.

8- Após a compra, irá receber uma notificação por e-mail.

6- Após confirmação de pagamento irá receber por email os dados para seguimento da encomenda.

Se necessitar de ajuda no processo da encomenda, entre em contacto.

MUITO OBRIGADO.

MEIOS DE PAGAMENTO:

Aceitamos pagamentos por multibanco, cartões de crédito e transferência bancária.

- Pagamento por Multibanco:

  Receberá os dados para pagamento com a referência multibanco ao finalizar a encomenda. Irá também receber as informações e dados no seu email.

- Pagamento com Cartão de crédito:

  Pagamento através de cartão de crédito Visa, Mastercard ou American express.

  ( SITE CERTIFICADO PELA "SSL - SECURESITE" - PAGAMENTO SEGURO) 

- Pagamento por transferência bancária:

   Ao finalizar a encomenda, receberá os dados para transferência bancária no seu email. Agradecemos o envio do comprovativo de pagamento para bandua.portugal@gmail.com, com o assunto "Comprovativo" e número da encomenda de forma a processarmos mais rápido a sua encomenda.

ENVIOS:

As encomendas são enviadas por ctt expresso e os valores são calculados na operação de compra.

Enviamos os nossos instrumentos para Portugal Continental, Ilhas dos Açores, Madeira, Europa e resto do mundo.

(Em envios Internacionais fora da UE verifique as condições alfandegárias do seu país)

TROCAS:

Todos os produtos são construidos e testados por nós antes de seguir para si mas caso se verifique algum erro no envio ou se o produto apresentar algum defeito, receberá o produto solicitado sem custo adicional. As trocas efectuadas por defeito devem ser notificadas num prazo de 7 dias, devolvendo o artigo sem uso e embalado.

Se existir alguma situação fora deste contexto agradeçemos que fale connosco. 

bandua.portugal@gmail.com         +351 933026886

SEGURANÇA:

O site da bandua usa o protocolo Secure Socket Layer (SSL) 

Protecção de dados pessoais

Todas as informações pessoais que sejam recolhidas dos nossos clientes no processo de compra só serão usadas tendo em vista podermos fazer chegar ao cliente os produtos adquiridos ou informações comerciais sobre a Bandua e novidades. Os dados do Cliente não serão, em caso nenhum, tornados públicos ou cedidos a terceiros.

As informações que o cliente comunica em www.bandua.pt são indispensáveis para o tratamento da encomenda. Escrevendo no nosso site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso site. 

O cliente tem o direito permanente de aceder e rectificar todos os dados que lhe dizem respeito. O cliente poderá a qualquer momento solicitar confirmação da existência junto à Bandua dos próprios dados pessoais, e também modificá-los.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site bandua.pt (ilustrações, textos, títulos, marcas, imagens, vídeos) constitui propriedade da Bandua ou parceiros. A reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte é sujeita a uma autorização prévia e expressa da Bandua. Todas as informações, conteúdos, documentos e softwares oferecidos pelos nossos serviços estão protegidos no que diz respeito à propriedade intelectual e copyright.

(English translate)

HOW TO BUY ON BANDUA:

You can make your purchase through our online store, through our email or contact us directly by phone.

Mail: bandua.portugal@gmail.com

Phone: +351 933026886

To buy through our website (online store), follow the following instructions:

Our site is certified by SSL - SECURESITE. I offer you complete security.

1- Choose the product you want taking into account all the characteristics of it (dimensions, quantities, colors and etc) and press the "add" button.

2- Next you will have the option of continuing to buy or view cart.

3- If you choose to "see cart" you will be redirected to the "shopping cart" page, press the "buy" button.

4- Here we will ask you for your data so that your order arrives quickly and well, after the completion press the "proceed" button.

5- Here we will deal with the method of sending (ctt expresso) and the method of payment.

    You can choose to pay by bank transfer, credit card or bank transfer.

    Press "Continue"

6- You will enter the page where you have all the information related to your purchase. (address and total values)

7- Now just confirm.

8- After the purchase, you will receive a notification by email.

6- After confirmation of payment you will receive by email the data to follow the order.

If you need help with the order process, please contact us.

THANK YOU VERY MUCH.

PAYMENT OPTIONS:

We accept payments by ATM, credit cards and bank transfer.

- Payment by ATM:

  You will receive the payment data with the ATM reference at the end of the order. You will also receive the information and data in your email.

- Payment by credit card:

  Payment by credit card Visa, Mastercard or American express.

  (SITE CERTIFIED BY "SSL - SECURESITE" - SAFE PAYMENT)

- Payment by bank transfer:

   When you complete the order, you will receive the data for bank transfer in your email. Thank you for sending the proof of payment to bandua.portugal@gmail.com, with the subject "Proof" and order number in order to process your order faster.

SUBMISSIONS:

The orders are sent by express ctt and the values ​​are calculated in the purchase operation.

We ship our instruments to mainland Portugal, the Azores, Madeira, Europe and the rest of the world.

(In international shipments outside the EU check the customs conditions of your country)

EXCHANGES:

All products are built and tested by us before proceeding to you but in case there is a shipping error or if the product is defective, you will receive the requested product at no additional cost. The exchanges made by default must be notified within 7 days, returning the item unused and packed.

If there is any situation out of this context please contact us.

bandua.portugal@gmail.com +351 933026886

SAFETY:

The bandua site uses the Secure Socket Layer (SSL)

Protection of personal data

All personal information that is collected from our customers in the purchasing process will only be used in order to reach the customer the products purchased or commercial information about Bandua and news. In no case shall the Customer's data be made public or assigned to third parties.

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